“我为群众办实事”：阳新公安细微之处显担当
自公安队伍教育整顿工作开展以来，阳新公安以“我为群众办实事”为抓手，以人民群众安全感和满意度作为衡量和检验公安工作的根本标准，聚焦群众期盼、主动征集意见，认真对待、严格落实，立足本职、热情服务，确保教育整顿成果转化为实实在在的为民举措，解群众之难事，办为民之实事，以实际行动巩固教育整顿的成效。http://web.cjyun.org/yxxrmtzx/upload/HttpImage/mrtpsc/2021/03/26/c2c5c51ca0d54e089ac7c9081704b9f2.jpg出入境管理大队量身定制式服务暖民心
绿色窗口温暖“夕阳红” 为全面加强和改进老年人出入境管理服务，给老年人提供更周全、更贴心、更直接、更高效的服务，阳新县公安局出入境管理大队切实以群众需求为导向，不断提升服务理念，创新服务举措，推出一系列专属老年人的暖心服务措施，让他们办理出入境证件更省心、更省力、更省时、更省事。
近期以来，出入境管理大队结合工作实际，为老年群体“量身定制”办证服务。
http://res.cjyun.org/a/10104/202103/0306cc39ff91c966856169219aba04b3.jpeg开通老人绿色窗口
专门开通“老人绿色窗口”，为老年人办理证照开启“绿色通道”，减少老年人等候时间，且可不经网上预约随到随办，并由工作人员协助他们直接打印申请表、解决填表困难等实际问题。
同时，优化服务流程，提高办证效率。在办证大厅设立引导员，优先为老年人提供咨询、引导等服务和帮助，便利老年人使用办证自助设备。60（含）周岁以上老年人申办出入境证件，可直接复用5年内曾办理过的出入境证件照片或居民身份证照片，简化老年人办证照片采集流程，有效缩短受理时间。
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针对老年人群体的特殊性，更加人性化完善窗口服务设施。配备有医疗救助设备和有关应急药品的专用药箱，在受理台前配置老花镜、放大镜等常用品，更好地便利老年人办理出入境证件。
http://res.cjyun.org/a/10104/202103/20b64857af5b22899778a2057518fc76.jpeg便民药箱
为切实解决部分老年人运用智能技术困难问题，在积极推进电子支付的前提下，继续保留收缴现金方式，为无银行卡、手机支付条件的老年人缴纳办证费用提供便利。
柠檬战队畅通“口子镇” 阳新县龙港镇位于该县西南边陲，与江西省交界，为我省重点“口子镇”，也是鄂赣两省四县商品集散地，商贸活跃，交通管理工作任务繁重，而阳新县公安局交警大队龙港中队攻坚克难、立足岗位，一心为群众排忧解难，以实际行动践行队伍教育整顿“我为群众办实事”活动，为辖区道路交通安全保畅护航。
http://res.cjyun.org/a/10104/202103/946f24b6e08c02677c0a64d6eeea5f47.jpeghttp://res.cjyun.org/a/10104/202103/0f52c58e026993b6b30171e0517f0fb7.jpeghttp://res.cjyun.org/a/10104/202103/11c004344ec6744ffa92d93c7fa4c5f0.png龙港中队民警热情服务群众
为给广大群众提供更快捷、更优质的服务，进一步拓展群众处理违章渠道，龙港中队积极推行“信息多跑路，群众少跑腿”服务理念，加速推进便民化服务设施建设，率先申请引进了“易站通违章处理机”上线运行。该便民自助服务终端的上线运营，为距阳新城区较远的口子镇群众有效推进了“只进一扇门，能办好多事”的新期盼，切切实实方便了群众。
针对部分群众不了解业务操作程序的困惑，中队民警及工作人员均耐心微笑服务，细致引导并手把手帮群众解决业务难题。 同时，在服务大厅设置便民咨询服务台，为群众提供有关业务咨询服务，最大限度方便办事群众。每天，中队全员以饱满的工作积极性，热诚的服务态度上岗履职。服务大厅的民辅警自觉实行“提前进岗，视情下岗”，“不让群众白跑腿”，若有临近下班时间前来办理业务的群众，灵活视情形主动延时工作时间，“不催不赶”，为群众办理相关业务，最大限度地满足群众需求。
龙港镇日常车流量较大，尤其是学生上学放学时段，街面及辖区各学校出入口段落交通压力较大，对此，该中队多次调研、分析形势，为保障学生安全出行、疏导交通，自3月分开学以来，在学校门口及道路交叉路口开启“护学岗”，让辖区学生享有城里孩子同样的“交警守护平安上（放）学路”待遇。
除假期外，每天适时派出一组执勤警力分布镇区中小学周边，有力维护学校师生交通安全，同时，维持秩序，全面夯实校园周边交通管理举措。此项展现中队民辅警责任和担当的举措，持续获得学校师生和家长的一致好评。
http://res.cjyun.org/a/10104/202103/0d6e571720e9d3e197de703cbdc08268.jpeg锦旗赠送守护神
3月24日下午5时，当龙港镇列宁小学一名负责人，代表全体师生，向正在校门口的执勤人员送上一面书有“学生的守护神、人民的好警察”的锦旗，以浓缩的深情，感谢中队民辅警的辛勤付出。创新举措惠及“繁忙族” “谢谢警官叔叔周末为我加班办证！担心掉了证件影响高考，这下悬着的心可以落地了……”3月21日，星期天。当天中午1时许，当阳新县富池镇小王同学特意从黄石二中赶到阳新县公安局富池派出所补办好身份证后，愉悦轻松的心情溢于言表，兴奋不已。
为加强教育整顿的实际成效，富池派出所立足实际，不断创新工作思路，改进工作方作风，优化服务质量，以便民务实为主导，针对一些繁忙的上班族和学生党，将窗口服务推出花式“5+2”模式，坚持周末期间合理安排人员轮休，保证户籍业务随到办理，用心、用情、用力方便辖区群众，因让群众省心、贴心、舒心，受到了辖区群众的高度赞扬。
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针对辖区一些上班工作人员或在校学生平日办理身份证件不便的问题，该所因情策，推行周末预约办证服务。每个周末前，提前张贴公告，明确周末期间集中办证时间点，便于群众合理安排时间前往，不空跑，不瞎跑，一次性成功办理业务。 同时，提升户籍业务受理，咨询服务质量，向社会公开咨询电话和值班电话，采取预约工作制、延时工作制等多种方案对策，切实方便群众办理相关业务。
为深化办理居民身份证便民服务，周末还为将参加高、中考学生等急需用证群众开通“绿色通道”。及时受理，及时上报签发，打开方便之门，切实解决他们就自己之便成功办理业务的需求。
全所出动找回“贪玩娃” 近期，阳新县公安局王英派出所坚持将教育整顿摆在首位，同时抓好业务工作，做到教育整顿和工作两手抓、两不误，切实把教育整顿成果转化为推动公安工作高质量发展的效果，以为群众排忧解难为切入点，为基层派出所的群众基础做足加法。
“感谢派出所的所有同志，害得你们连晚饭也顾不上吃忙活几个小时。如果不是你们发动大家一起帮忙找到，我也没法活了……”3月24日傍晚6时许30分许，看到自己的孙子平安无事地被送到家门口，整个下午都情绪激动地哭天喊地的向女士终于松了一口气，她坚持拉民警进屋喝茶，向民警道出自己的心声。
3月24日下午5时30分，正是王英派出所的晚饭时间点，然而，一个报警电话之后，几乎全所出动，只因一名4岁的小朋友不见了。因孩子的爸妈都在外务工，孩子的奶奶向女士与家人找了多时也未见孙子小楷的身影，遂报警求助。
原来，当天下午4时许，当向女士将小楷从幼儿园校车接回家后，让他在家里玩耍，自己外出菜园摘菜。而当向女士回家后，发现小楷不见了，哭着喊着找了个遍，几近精神崩溃。
接警后，派出所食堂饭桌上的所有民辅警顿时放下碗筷行动起来。一方面，组织警力沿着向女士家附近的水库边、山坡上及街道小巷挨家挨户分头寻找；另一方，民警全面查看街面视频信息。同时还积极发动周边群众帮忙寻找。
一个多小时后，民警联合群众在离向女士家一公里外的一个礼堂边发现了小楷在人群中玩得正欢，浑然不知家人和民警揪着的心。民警当即将好消息告诉正在苦寻的向女士后，赶紧送孩子回家。
http://res.cjyun.org/a/10104/202103/d4302efaffff5bfe16adf0ae825bcf09.jpeg送走失孩子回家
“还是派出所得力，大事小事都有包揽，随时随地要出征，干得漂亮。”返所时，当向女士的街坊邻居听说全所人员为找孩子没吃好饭，大家纷纷对派出所的工作表示高度赞扬。
(来源：云上阳新 通讯员：杨慧兰)
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