以“红色精神”为引领 用“重拳”措施抓落实——阳新县铁腕化解疑难信访积案
3月26日，阳新县网湖湿地管理区居民刘良主动与县信访局联系反馈信访办结意见，表示非常满意。原来，2016年，阳新县按政策对网湖实施生态休养后，刘良等渔民以还网湖于民自主经营等为由多次信访。阳新县委副书记杨波，县委常委、统战部长刘晨和网湖湿地管理局局长陈淑芳等多次逐家挨户用情用心做思想疏导工作，终于让刘良等群众感动了，接受开湖取鱼按比例分成的调解意见，签下了息访协议。这是阳新县以“红色精神”为引领，用“重拳”措施抓落实，用“铁腕化解疑难信访积案”带来新变化的一个缩影。
http://res.cjyun.org/a/10104/202103/c4862af0320f3150d41b16ebe347f394.jpeg （信访群众刘某签署息访协议书）
“采取领导包案、提级直办、跟踪督办等方式多管齐下，把信访积案解决在群众‘家门口’，实现疑难复杂信访积案由县领导包案清零……，去年冬以来，阳新县开展铁腕化解疑难信访积案”活动，截至目前，已化解疑难信访积案81件，群众满意率100%。
http://res.cjyun.org/a/10104/202103/34fa742cf39ca226a9434e004cff9a18.jpeg （阳新县委书记王建华约访群众）
阳新县以革命老区的光辉历史和优良传统为引领，按省市集中治理重复信访、化解信访积案专项工作的要求，将全县已摸排出件疑难信访积案实行“挂图作战”，包案到人、责任到人，限期办结。对信访积案化解不及时、措施不得力的责任单位进行现场督办，一抓到底，直到问题解决。并严把积案审结关，围绕信访积案后续处理是否到位、办信程序是否完备、事实是否清楚、证据是否确凿、定性是否准确等进行研判，把积案办成铁成，“一站式”化解信访难题。
同时，该县进一步压实信访工作责任，推动群众信访“首办责任制”，采取“接待、受理、告知、调查、答复、复核、回访”七步工作法，信访件办理提速提效，及时就地解决好了群众合理诉求，切实做到“件件有落实，事事有回音”。
http://res.cjyun.org/a/10104/202103/694869f9dcea273022e7f8110aaa9d6d.jpeg （阳新县委副书记杨波到经开区下访群众）
此外，阳新县通过压实信访责任，打通服务群众 “最后一公里”，不断完善并推行“专题接访、重点约访、包案下访、联合处访”为主要内容的“四访”措施，让群众感受到新气象新变化。同时，县领导坚持带头坐班接访，确保“有访接访、无访约访、带案下访”，截至3月25日，该县接待来访群众189批 247人次，促进源头化解。实行重点约访，对疑难信访问题指定专人专班重点安排预约接访，并推进包案下访，选择具有典型性、代表性的 土地、涉房等突出信访事项，由县党政领导牵头包案办理突出信访问题，深入一线、全面了解、研究措施、督查督办、推进化解。
与此同时，阳新县各部门单位落实联合处访，在县信访工作联席会议直接领导下，建立“条块结合、以块为主、各方联动、高效有序”的联合处访工作模式，39个重点信访事项得到有效解决，信访总量同比持续下降，信访秩序持续好转。据国家阳光信访平台数据统计，去年全县信访总量比上年下降35.2%，进京访下降90%，信访及时受理率99.99%，及时办结率100%，群众满意率98.6%。
(来源：云上阳新 通讯员：程华新 梅振兴）
页:
[1]