阳新供电公司：让老年人也能享受“智能化”带来的便捷
8日，家住军垦基建队台区的陈学灿大爷来军垦大厅查询电费，经过大厅受理员袁星手把手、面对面的指导，教会了陈大爷在“网上国网”APP手机查询、交费等功能。自从国家电网公司推出了网上国网APP，众多办电业务均可在APP上一站式办理，但是在乡镇大部分老年人子女不在身边，不会使用智能手机，也没有人教，存在“上网难”问题。军垦农场就是一个老龄化比较严重的乡镇。为了更好提供更周全、更贴心、更直接的便利服务，军垦供电所把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的一项重要举措，为老年人提供上门服务，帮助老年人注册绑定网上国网APP，提供讲解引导他们学会使用网上国网APP。
为了深入推广网上国网APP，让老年人也能享受“智能化”带来的便捷，军垦供电所将定期开展走访，发放供电所网格名片，不管是线上还是线下都提供最便捷的服务，有效提升广大客户“获得电力”便利度和获得感。
来源：云上阳新 通讯员：王文
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