阳新：强化跟踪督办 推进信访举报件“零暂存”

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“军垦农场纪委，你单位共有3件实名举报信访件未办结，请加快工作节奏，落实三个告知，着力消化存量，遏制信访增量......”近日，阳新县纪委监委信访室向军垦农场纪委下达了《督办通知书》。

这是阳新县纪委监委通过督办举措提升信访件办理质效的一个缩影。

2018年来，该县纪委监委严格按照信访件办结期限的要求，实行“日清、周转、月报、季结”，通过现场督办、挂牌督办、通报督办、电话督办、发函督办等方式，对督办件实行领导班子成员分片包保负责制，加强信访件的督办，切实有效解决久拖缓办、超期办理和质量不高等问题，确保事事有结果、件件有着落，提升信访件办理质效，增强群众获得感，减少或避免群众重访缠访闹访。该县先后现场督办13次、先后发布《信访通报》2期、下发《提醒通知书》11次、下达《督办通知书》26次。

同时，该县纪委监委注重落实实名举报件“三个告知”制度，把该制度贯穿实名信访举报件分类处置、调查处置、办结呈报等各环节，并实行全程跟踪，对反馈不及时不到位的坚决不予销号，压实压严办件责任。

“纪委办案人员及时向我反馈了案件的受理、办理等情况，过程公开，虽然跟我预期的结果有些差距，但纪委同志对案件查的扎实，我是满意的。”信访举报人李老在《实名举报见面反馈表》上签字时表示。

2019年来，该县纪委监委共受理信访举报件92件，同比下降47.4%，其中本级受理46件，同比下降36.1%，信访工作质效得到明显提升。

“要通过强有力的督办举措，确保信访举报件‘零暂存’，不断提升群众满意度。”该县纪委监委相关负责人说道。

　（来源：湖北省纪律检查委员会）