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[阳新新闻] 阳新县纪委暗访督查镇区优化营商环境情况

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发表于 2019-6-5 11:04:03 | 显示全部楼层 |阅读模式

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为进一步优化我县营商环境,加强服务窗口作风纪律建设,切实提高窗口服务质量与效能,4日上午,县纪委党风政风监督室对排市、枫林、木港、陶港、富池、半壁山、城东新区等镇区服务窗口进行了暗访督查。



县纪委党风政风监督室工作人员分两组,采取事先不发通知、不打招呼、不听汇报,直奔基层、直插现场以普通公民身份体随机访谈办事人员的方式,对各镇区办事服务窗口优化政务服务情况进行了暗访督查。

  

从暗访督查情况看,枫林镇、木港镇和陶港镇在加强办事大厅制度化、规范化、标准化建设方面,不断提升窗口服务水平,企业和群众普遍认为办事效率和服务水平比以前有很大进步。



但暗访督查也发现一些问题,排市镇便民服务中有计生、农业、林业、畜牧和民政等办事窗口,上下两层的大厅里只有两人在岗,当询问其他窗口工作人员去向时,一位在岗工作人员称:都开会去了。

  

暗访发现排市镇便民服务大厅各个窗口前都存在脏乱差现象。

  

城东新区便民服务中心有6个窗口,工会窗口和城管窗口岗位无人,其他窗口在岗的4名工作人员正在低着头玩手机,国土窗口工作人员因为刷朋友圈“太投入”,竟然长时间未发现暗访的镜头一直在对着她。

  

  (来源:云上阳新 记者:孙明辉 杨锐)


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