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“安全到医院了吗?太好了!”9月20日晚8时许,武铁武昌车务段阳新车站客运员袁越放下电话,一直悬着的心终于放了下来。
当日正值中秋佳节,也是中秋小长假假期的第二天,阳新车站客流增长明显。袁越和同事们一大早就忙碌起来。19时40分,袁越通过对讲机接到列车长求助信息,乘坐D2241次动车的旅客王先生因游玩右腿扭伤,需要帮扶出站就医。收到求助信息后,袁越一边通知当班同事准备好轮椅接应,一边迅速向现场赶去。
D2241停靠在车站3站台,从乘车的站台至站房走行距离较长,且上下还有楼梯台阶,轮椅无法推行。为了争取就医时间,袁越二话不说,立马背起王先生走向出站通道。前后几十级台阶,200米的路程,袁越背得汗流浃背。为了让旅客尽快接受救治,他与出站口的同事做好接应,并赶紧联系好送往医院救治的车辆。望着疾驰而去的救护车,袁越长吁一口气。
“中秋我在岗,假期‘不打烊’。”袁越表示,他干客运工作已经有8年多了,每逢节假日,出门游玩的人增多,遇到的突发情况也会更多一些,这个时候更需要我们坚守好自己的岗位,及时为旅客排忧解难,给旅客一个美好的出行环境。
(来源:云上阳新 通讯员 马天佑)
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