安徽男子网购仙岛湖黑鱼 预付订金后卖家拒绝发货

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　　安徽省六安市匡某，爱在网上购物。18日，他在淘宝上购买仙岛湖黑鱼，并通过银行转账预付了1000元的订金。谁知付了订金后，卖家竟然拒绝发货，还“消失了”，这可急坏了匡某。

　　这可怎么办啊？难道1000元就这么打水漂了？匡某不甘心，终于联系上了卖家尹某。但是尹某称，消费者匡某尽管在淘宝上下了订单，但并未依托支付宝进行预支付，仅依托银行卡预付了1000元的订金。因没经过第三方平台，尹某担心匡某的尾款不能及时到账，所以不予发货。而匡某也因对尹某信任不够，只敢待货到付尽全款。

　　就这样，两人僵持不下。25日，无奈之下，匡某只好拨打工商部门投诉电话“12315”，请求工商处理此事。

　　接到投诉后，县工商局工作人员先通过匡某提供的聊天信息及转账记录截图，摸清了案件基本情况，在确定投诉者的情况基本属实后，迅速与卖家尹某取得了联系，并随即前往仙岛湖与卖家尹某进行调解。

　　经调解，匡某成功取消了订单，尹某返还匡某预付订金1000元。县工商局为消费者挽回1000元损失。

　　县工商局提醒消费者，网络交易时，一定要通过正规交易和支付平台支付，避免发生不必要的交易纠纷。

（今日阳新 徐惠 邹先浩）

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