坚守为民情怀 推进信访积案化解 杨波接访约访解忧愁

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8月24日，阳新县委副书记、代县长杨波再次来到县信访局现场约访接访，他说，面对群众的诉求，我们要始终坚守为民情怀，推进信访积案化解。

杨波认真听取了镇区七站八所职工代表反映，2005年综合配套改革的“以钱养事”信访事项的诉求，询问了县信访局、县财政局、人社局、编办等负责人政策规定和进展、难点，也让相关职能部门负责人谈了认识和打算，协调解决问题。

杨波要求，要深入学习贯彻习近平总书记关于信访工作的重要指示批示精神，坚守为民情怀，积极担当作为，切实解决群众合理诉求，真正为群众解难题办实事，以实际行动促进经济健康发展、社会和谐稳定。要准确把握信访工作新形势新任务新要求，准确识变，立足新发展阶段思考信访工作，坚决防止信访问题激化，科学应变，贯彻新发展理念指导信访工作，畅通信访“绿色通道”，依法及时就地解决问题，确保不出现越级访。要加强法治宣传教育，引导群众依法理性反映诉求，主动为群众解决实际困难，理解、宽容、包容群众的情绪宣泄。特别要主动求变，服务新发展格局谋划信访工作，运用现代科学技术和智能手段化解信访积案。

在接访中，杨波一再强调，做好信访工作，不仅要就事论事、立说立行，更要举一反三、务求常态长效。要坚持问题导向，系统排查有没有类似情况，把矛盾发现在早、解决在小，深入分析每一起信访案件中暴露的短板和不足，亡羊补牢、建章立制，不断提升工作能力和水平，努力实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益。

县政府办主任欧阳才华、县直相关单位负责人参加。

（来源：云上阳新 通讯员 梅振兴 陈望）