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[watermark]最近人很有压抑感,好想放松放松,激发一些激情。以前只是一个普通文员工作轻松快乐,每天事情不多,整理文件,打资料,去车间仓库整理样品,发传真,接电话一些简单的事情,每天晚上不用上班。最后因公司业务发展,作宣传推广产品国内外销售,自然压力大了,我负责内部销售,另外同事负责外销。以前觉得这样工作很有挑战性,而且可以接触许多新知识,激发活力,那时很忙。每天来上班在网上发布产品信息,查询竟争对手的信息,整理传真,二部公用电话,五个聊天工具等待客户询盘(平均每天接到3条询盘),一个月下月就是100来条,其中100个客户中需要打样占80%,收到样品有联系占40%,最后下订单占15%。有些客人是潜在客户,需要很长时间交流,一年甚至二年后才有单子下给你。一个单子谈得好很快可以完成,如果谈不好,客人需要打样又要去调查市场,又要改样,又要换产品,(因我们是网上接到的客户,这样的客户流动性大,而且客户老是想用最少的钱买到最好的东西)有时,为他们全方位的服务,换回来就是一句话,你们东西贵了,或是品质比不上哪家我们需要更换。有些顾客不好干脆难得理你。有的客户告诉你的单子多大多大,等我们把成本算了又算,运费算了又算,最后是黄鹤一去不复返。刚开始这两二年在这些网络上打滚觉得很好,最后感觉真有点累了网络信息太广大了,接到一个客户真的很累,每天计算着利润,计划着产品。一天下午8个小时简直比10个小时还要累,下班后倒在床上就睡着了,半夜醒来忘了自己还没有刷洗,还要看书。自己功底不好,上次打一张形式发票打了半天没有弄好,还是同事帮忙。问多了别人也会烦只好自己出手,所以还要抽点时间赶快去学习好好充充电,不然真的要下岗了。我们一个单子接下来全程是自己跟踪,还有办公室一些杂事,什么报检,开发票,工作报告,还有售后服务,要整理客户联系资料。算算还真的很多,麻雀虽小还算五脏具全吧。 一次一个客户开发新品要我们报价格,因是新产品报的是估价,最后单价报低了(是老总报的),与客户争0.1元钱的利润,整整谈了三天,最后因报价的误差我们愿意支付客人1000元的损失费. 那时才感觉真的有压力,在网上不紧是聊聊天那么简单,有时很多客户在线询问报错资料也只能自己承担,这设计到公司信誉问题.好说话的客户愿意与你交流,不好说话的还要把你骂一通. 一次,我发生产通知单订单是20000只,两只产品一个包装,最后下给外加工生产包装数量也是20000只,多做了10000只放在那儿把我急了好几天.幸好老板娘没要求赔偿问题. 一次,一个老客户下翻单,因他本人在外面出差没有汇预付款要求我们生产,料都备好了最后又取消了订单. 这些都是自身问题没有处理好给工厂也带来很大的损失, 一般业务员是要负责任的. 一次,因赶货交期延误,那天刚好我休息被客户从早上一直骂到晚上. 有些事情都是工作中才能体会得到的. 因以前这些不懂,没有接触到才会出现这么多不可思议的问题. 还有网上联系客户方便,刚开始时也遇到很多骗子, 他们会骗你开发费用,运转费用,还有样品费. 很多很多, 还有产品生产问题, 因与客人签订合同一些事情要以合同为主来进行操作,在生产时,突然发现产品模具有问题需要好几天修好,或是产品色样不对.这边货期又赶不上了.或是运输方面问题造成产品损伤. 还有什么样的客户是最终客户,什么样的客户值得我们去跟踪,什么样的客户是一次性的. 什么样的客户要价格报高点, 什么样的客户利润报低点的, 很多很多问题,,,,,,,有一段时间遇到这些压力整个脑袋要爆了,好幸苦. 不过接到订单时又很快乐 . 这段时间发现自己变得懒惰起来了,好像调整心态. ........
今年业绩老板娘给我下了目标,,,,,,,,,,
自己也要好好加油了,,,,,,,,,,,,
累的时候好像有人递一杯热茶,,,,,,,,,,
唉,都是为了生活,一口碗,,,,,,,,,,
没折,只好牺牲我的青春了,,,,,,,,,,,,
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