女子网购给差评遭遇烦恼 网店打几十个电话要求改好评

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　　“双11”你在网上抢购的宝贝到手了吗？你对购买的东西是否满意，对网店打的是“好评”还是“差评”呢？17日，家住兴国镇南湖小区的梁女士致电今日阳新报热线7596363，称她在淘宝购物后，因给网店打了一个差评，这几天竟被店主纠缠着要求改为好评，已经影响了生活和工作。

　　据梁女士介绍，“双11”当天，她也“紧跟时代潮流”，准备买几件过冬的衣服。其中，她看中了一件价格88元的真皮短裙。“这条裙子是这个店铺的‘爆款’，原价要一百多元，现在‘双11’做活动只要88元，我觉得非常划算。”梁女士说，不仅如此，当时她看到网店页面上的描述，感觉衣服质量还不错，而且购买过这件衣服的买家基本都是给打的好评，卖家也说所有展示的图片都是实物拍摄，买过的人都说好。就这样，梁女士付了款，充满期待地等待“宝贝”的到来。

　　这两天，梁女士陆陆续续收到了“双11”当天网购的东西，可当她收到这条皮短裙时，心就凉了一截。原来，裙子与网店页面描述的“真皮”有很大出入，而且还有色差，做工也比较粗糙，完全没有网上看到的那么好。梁女士有一种受骗的感觉，于是就给这家网店打了一个差评。

　　前天，梁女士接到一个来自江苏的陌生号码，对方自称是某网店的工作人员，希望梁女士能将差评改为好评，并给梁女士发20元的“红包”。梁女士拒绝了他们的请求，称“给差评就是为了防止更多的人上当受骗。”可让她没想到的是，挂断电话后，对方又陆陆续续地用几个江苏的陌生号码打过来，梁女士不厌其烦地挂了电话。直到前天晚上11点多，对方还发来短信，称只要梁女士将差评改为好评，一切都好谈。

　　“我假如把差评改为好评，这不是明摆的骗人吗，而且我打差评主要也是为了给后面的买家提个醒。”梁女士矛盾地说，她不想违心地将差评改为好评，可是对方这两天向她打了几十个电话，发了十几条短信，又怕对方这样连番电话短信“轰炸”，影响自己的生活和工作。

　　今日阳新记者了解到，按照淘宝网规定，网店的每一笔订单交易成功后，买家都可以针对物品的质量、发货速度等方面，对网店作出“好评”、“中评”、“差评”的不同评价，这些评价的高低，直接决定着卖家网店的信誉度，从而影响卖家的生意。因此，部分卖家为了提升网店的信誉度，一旦买家打了差评，都会想尽办法让买家将差评改为好评。

　　随后，记者针对此事咨询了淘宝客服，一名工作人员提醒广大网上购物者，在网购时除了要看店铺的等级外，还应多看看其他方面的评价，最好是多比较几家店，看清楚后才下单，避免不必要的麻烦。买家如果遭遇卖家恶意电话骚扰，可以向淘宝客服进行投诉，淘宝在接到投诉后会进行核实，情况属实将给予卖家警告处分，严重地会关闭卖家的网上店铺。

（今日阳新  许俊孝）

泪吟无声

购物有风险网购需谨慎