请求上海通用汽车“黄石别克4S店”更换发动机的 申 诉 本人姓姜,家住黄石市阳新县,于2015年2月3日在黄石三环海通汽车公司购买了一台上海通用别克君越汽车,车牌号为鄂B6J098,由于是新车自己当时也没在意,当车辆行驶到17000公里左右时,检查机油尺,发现机油量明显偏少,后到黄石三环通用别克4S店进一步检查,后发现机油量明显偏少,添加约2升别克专用机油。2016年1月4日到4S店进行常规保养,我把烧机油情况反映给维修工作人员,工作人员建议我从新换机油,他们拍照留底,检测下我车烧机油耗量到底有多少量,我遵从、当时我车辆里程是19274公里,2016年3月8日、因路过黄石市,没事到4S店进行检测,当时车辆里程是22731公里(保养后行驶了3457公里)经检测机量尺基本查不到机油,后拆下火花塞,发现火花塞明显有油渍。 这样发动机有明显缺陷的“新车”,刚买到手的“新车”,4S店说免费给我修理发动机!!!! 作为一名消费者,自己刚买的新车就要大修发动机,这让人怎能接受!!!!汽车生产商、经销商的诚信和责任何在?沟通、申诉无门,消费者的权益谁能来保证??? 附图1;到黄石别克4S店检查,火花塞明显油污 附图2;到黄石别克4S店保养后3457公里基本查不到机油 file:///C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\ksohtml\wpsF04C.tmp.png file:///C:/Users/ADMINI~1/AppData/Local/Temp/ksohtml/wpsF05D.tmp.png 申诉人:姜先生 联系电话;18986571998 2016年3月7日
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