县农发行 推行会计晨会制度

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　　10日，今日阳新记者从县农发行获悉,该行全面推行营业机构会计晨会制度，以提升文明、规范、优质、高效的服务水平。

　　据了解，该行财会工作人员在最初推行该制度时，也是“不好意思、不理解”，后面积极认真落实后，才知道会计晨会在推动该行企业文化建设、提升柜面服务质量、强化窗口部门工作执行力、提高财会人员综合素质、提升服务形象等方面能产生积极的影响。

　　据介绍，该行自推行这项制度以来，每天早上财会人员都统一着装、穿戴整齐，营业前十分钟在支行营业室大厅集合，由营业室做班主任主持召开晨会，总结上一工作日工作，布置当日的工作，当值人员在工作中有什么疑问都可以在晨会上讨论，大家相互学习、互相帮助，将一些问题与矛盾化解在晨会上，使员工轻松上阵，快乐工作。

　　“召开晨会最怕搞形式、走过场，农发行不断加强晨会纪律的监管，晨会不仅仅在于仪式感，更重要的是内容。”该行一位相关负责人介绍，该行还新增了柜员轮流演说和演练柜面操作礼仪环节，以提高员工的口头表达能力与客户之间沟通的技巧，使每位员工认真梳理自身工作、熟悉柜面操作礼仪，从而不断推陈出新，丰富晨会形式，优化客户服务。

　　（今日阳新 许俊孝 贾贤超）